RESI

La merce acquistata può essere resa entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento (Dlgs 206/2005), anche senza indicare il motivo del reso. Per esercitare tale diritto dovrete inviare un messaggio tramite whatsapp al numero 3511676161 specificando Richiesta Reso e il numero Ordine. 

Attenzione: i prodotti scontati oppure in promo ed i prodotti con prezzo pari o inferiore a 29,99€ (anche se l'ordine è composto da più prodotti), non beneficiano del cambio e reso gratuito. I prodotti presenti nella categoria SALDI possono essere sostituiti esclusivamente con prodotti della stessa categoria.

 

 

CERIMONIA: per garantire un buon servizio a tutti i clienti non effettuiamo reso, sostituzione o rimborso sugli abiti da cerimonia maschietto e femminuccia in quanto capi delicati. tuttavia siamo a completa disposizione del cliente qualora volesse misure aggiuntive, foto o altra informazione più dettagliata sul capo in questione. può contattarci tramite telefonicamente o tramite whatsapp al numero +393883525510.

NB: Per ordini esteri la spedizione è a carico del cliente - For foreign orders, shipping is charged to the customer..

PREPARA IL PACCO E IMBALLA GLI ARTICOLI

Incolla l’etichetta di reso all'esterno del pacco, coprendo quella precedente, ed inserisci gli articoli all'interno.
Gli articoli resi devono essere integri e non utilizzati, con etichetta e cartellino originali. Se si tratta di scarpe, la scatola dovrà essere quella originale. 

Prova sempre le tue scarpe su un tappeto o una superfice pulita per non danneggiare le suole!

CONSEGNA IL RESO e OTTIENI IL RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi entro dieci giorni lavorativi dalla consegna al corriere. Quando riceveremo il tuo reso in magazzino ti invieremo un'email di conferma.

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